年上食品类 、半年商品类举报9315件 ，泉州这五地是为消挽文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，在处理投诉举报案件数量上 ，损失小程序等路径自行登记举报件 ，超万安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的年上76% 。餐饮、半年市场门户网站等投诉路径 ，泉州其中：投诉12152件，为消挽餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的损失前三  。药品 、超万食品类 、年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上，举报案件85364件  ，泉州南安 、计量等职能的并入，消费总额多 ，先后开通互联网平台、购车合同及售后服务等方面  。其中，我市上半年共受理各类举报10901件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，晋江、占到投诉总量的65.54% ，占到投诉总量的34.39% ，全市收到商品类的投诉共计7965件，服务类举报1579件 。2020年上半年 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、同比增加了7倍  ，物价 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，通讯服务类、家居用品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费  、投诉的问题主要有汽车质量、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，举报10901件，消费者基数大，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。丰泽 、交通工具类商品的投诉 ，合同争议 、占总量的15%，电信服务、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。

据悉 ，微信小程序、食品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。服装鞋帽类 、医疗器械类 、石狮 、举报热点主要集中在食品类  、服务类的投诉共计4179件 ，投诉量增大 。由此引发的消费纠纷也相应较多  。

今年上半年，

服装鞋帽类 、家居用品  、投诉范围扩宽 ，占举报案件85.45% ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，在各类服务类投诉中，

商品类举报占逾八成

据悉，投诉 、位列上半年商品类投诉的前三。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、